Levering en retour

Wij verzenden uw pakketten via Bpost, de Belgische post en Mondial Relay (voor bepaalde bestemmingen). De verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie.

Wij verwerken uw pakketten echter binnen 48 uur nadat uw bestelling is gevalideerd.

 

 

U beschikt over een termijn van 14 volle dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van een boete* met uitzondering van de retourkosten, vanaf de levering van de bestelling. U doet dit door de nieuwe producten (ongeopend en/of ongebruikt) op uw kosten te retourneren, vergezeld van het bestelnummer, naar het volgende adres:

Arhø Beauty

Max Fassiauxstraat 22B

7062 Volgende

(België)

Wanneer de termijn van 14 dagen op een zaterdag, zondag of een feestdag verstrijkt, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag. Producten die door de koper onvolledig of beschadigd worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd. Terugbetalingen voor producten worden binnen maximaal 30 dagen na ontvangst van de producten door Arhø Beauty gedaan. Let op: indien het totaalbedrag van de producten in de uiteindelijke bestelling niet in aanmerking komt voor gratis verzending, wordt dit bedrag in mindering gebracht op de terugbetaling van de geretourneerde producten. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gekozen bij het plaatsen van uw bestelling.

 

*behalve in het geval dat de producten beschadigd zijn door een fout van de vervoerder. Als dit het geval is, neem dan binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via hello@arhobeauty.com. Vergeet niet foto's te maken van de beschadigde goederen.